{{ title }}
累计已派
{{ stats.assigned }}
已经分配给接粉客服
今日已派
{{ stats.today_assigned }}
今日派单完成量
未派数量
{{ stats.unassigned }}
仍需分配客服
员工今日提交
{{ employeeTodayTotal }}
员工今日数据汇总
| 员工ID | 账号 | 姓名 | 今日提交 | 今日已派 | 今日未派 | 待审核 | 已接单 | 未接单 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| {{item.id}} | {{item.username || '—'}} | {{item.name || '—'}} | {{item.today_records || 0}} | {{item.today_assigned || 0}} | {{item.today_unassigned || 0}} | {{item.today_pending || 0}} | {{item.today_approved || 0}} | {{item.today_rejected || 0}} |
| 暂无员工今日数据 | ||||||||
| ID | 账号 | 姓名 | 角色 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| {{item.id}} | {{item.username}} | {{item.name}} | 管理员员工 | |
| 暂无员工数据 | ||||
第 {{ employeePagination.page }} 页 / 共 {{ employeeTotalPages }} 页
① 客服登录：管理员新增客服时填写登录账号和密码，客服用同一个后台地址登录，只能看自己分配到的客资
② 服务号：客服点「微信绑定」后才能收到新客资推送；员工在微信内打开 H5 会自动授权绑定，审核结果推送给员工
③ 客服接收：编辑客服时可设置接收地区、来源、渠道，留空表示全部
④ 企微群：在群聊添加「群机器人」，路由里可填群编号 t1/t2/t3；未命中路由时使用 .env 的
WEWORK_WEBHOOK_KEY⑤ 模板消息：在公众号申请模板后填
TEMPLATE_NEW_RECORD / TEMPLATE_REVIEW_RESULT| ID | 姓名 | 登录账号 | 手机 | 接收地区 | 接收来源 | 接收渠道 | OpenID | 分配次数 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| {{item.id}} | {{item.name}} | {{item.username || '—'}} | {{item.mobile || '—'}} | {{formatMultiValue(item.receive_region, '全部')}} | {{formatMultiValue(item.receive_customer_source, '全部')}} | {{formatMultiValue(item.receive_channel, '全部')}} | {{item.wx_openid || '未绑定'}} | {{item.assign_count || 0}} | {{item.enabled ? '启用' : '停用'}} | |
| 暂无接粉客服，请先新增 | ||||||||||
| 优先级 | 规则名称 | 群编号 | 地区 | 客户来源 | 加粉渠道 | Webhook | 状态 | 备注 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| {{item.sort_order}} | {{item.name}} | {{item.route_code || '—'}} | {{formatMultiValue(item.region, '全部')}} | {{formatMultiValue(item.customer_source, '全部')}} | {{formatMultiValue(item.channel, '全部')}} | {{maskSecret(item.webhook_key)}} | {{item.enabled ? '启用' : '停用'}} | {{item.remark || '—'}} | |
| 暂无群机器人路由规则 | |||||||||
| ID | 员工ID | 地区 | 客户来源 | 加粉渠道 | 接粉客服 | 客户微信 | 客户资料 | 客户二维码 | 其他备注 | 意向标识 | 审核备注 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| {{item.id}} | {{item.user_id || '—'}} | {{formatMultiValue(item.region)}} | {{displayCustomerSource(item)}} | {{displayChannel(item.channel)}} | {{item.service || '未分配'}} | {{item.wechat || '—'}} |
|
| {{item.remark || '—'}} | {{statusLabel(item.status)}} | {{item.review_remark || '—'}} |
|
| 暂无记录 | ||||||||||||
ID{{item.id}}
员工ID{{item.user_id || '—'}}
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来源{{displayCustomerSource(item)}}
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暂无记录
第 {{ pagination.page }} 页 / 共 {{ totalPages }} 页
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客资ID
指定接粉客服
意向标识 *
客户照片预览
暂无
客户二维码预览
暂无
客户照片
客户二维码
记录详情
地区
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客户来源
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加粉渠道
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接粉客服
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微信
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状态
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其他备注
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审核备注
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客户资料 / 客户二维码
暂无图片
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